営業が苦しくなる原因は、能力ではない
営業の仕事をしていると、ある時ふと立ち止まってしまう瞬間があります。
頑張っているはずなのに、なぜかうまくいかない。
努力が足りないわけでも、やる気がないわけでもないのに、手応えがない。
実はこの状態、営業をしている人なら誰でも一度は経験します。
センスや才能の問題ではありません。
多くの場合、単純に「考える順番」が整理されていないだけです。
<h2>多くの人はいきなり「何をやるか」を考えてしまう</h2>
営業がうまくいかなくなると、人はつい「次に何をやるか」を考えます。
トークを磨くべきか、訪問数を増やすべきか、新しい手法を試すべきか。
行動を増やそうとすればするほど、逆に迷いが深くなることも少なくありません。
それは、行動そのものが悪いのではなく、順番が整理されていない状態で動いているからです。
「何をやるか」の前に、立ち止まって考えるべきことがあります。
営業を考えるときの基本的な順番
営業は、トークやテクニックといった点の集まりではありません。
本来は、次のような流れで考えるものです。
・誰に
・何を
・どんな価値として
・どう伝えるか
この順番が頭の中で整理されていないと、
どれだけ行動しても不安が消えず、「何から始めればいいのか分からない」という状態になります。
ここで大切なのは、細かい方法論ではありません。
まずは「順番がある」という事実を知ることです。
順番を間違えると、努力が空回りする
順番が整理されていないまま営業を続けると、
行動量だけが増え、数字に追われ、自信が削られていきます。
「こんなに頑張っているのに」
「自分は営業に向いていないのかもしれない」
そう感じてしまう人も少なくありません。
でも、それはあなたの能力の問題ではありません。
順番が見えると、営業は少し楽になる
営業を順番で捉えられるようになると、
やらなくていいことが見えてきます。
他人の成功事例に振り回されにくくなり、
数字との距離感も少し変わります。
営業は、気合や根性だけで乗り切るものではありません。
考え方が整理されるだけで、必要以上に苦しい仕事ではなくなります。
まずは全体像を持つことから始めよう
営業について何から始めたらいいか分からないとき、
最初にやるべきことは、新しい方法を探すことではありません。
営業全体を「順番」として捉え直すこと。
それだけで、見える景色は変わります。
次の記事では、
この順番の中でも特に重要な
「誰に売るのか」というテーマについて、
もう少し掘り下げて整理してみます。
営業の順番を整理すると、 次に必ず出てくるのが 「じゃあ、誰に向けてやっているんだろう？」という疑問です。
営業が苦しくなっているときほど、 行動やトークの前に、 この視点を一度立ち止まって見直す必要があります。
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