営業って、何から始めればいいか分からなくなる瞬間がある
営業の仕事をしていると、
ある日ふと、こんな感覚になることがあります。
「何をやればいいのか、分からない」
「頑張っているはずなのに、手応えがない」
「最初の一歩が、どこなのか見えない」
やる気がないわけでも、
サボっているわけでもない。
本を読んだり、研修を受けたり、
先輩の話を聞いたりもしている。
それでも、
何から始めたらいいのか分からない。
実はこの状態、
営業をしている人なら
誰でも一度は通るものです。
多くの場合、分からないのは「方法」ではない
「何から始めたらいいか分からない」と感じたとき、
多くの人はこう考えます。
トークが悪いのかもしれない
商品知識が足りないのかもしれない
行動量が足りないのかもしれない
だから、
話し方を学び、
商品を覚え、
行動量を増やそうとする。
でも、
それでも苦しさが消えないことがあります。
その理由はシンプルで、
分からないのは
“やり方”ではなく、
“考える順番”だからです。
営業を「何をやるか」から考えると、必ず迷う
営業がうまくいかなくなると、
つい「次は何をやるか」に意識が向きます。
もっと訪問しよう
別のトークを試そう
新しい手法を取り入れよう
でも、
行動を増やせば増やすほど、
逆に迷子になることも少なくありません。
なぜなら、
行動は
“順番”が整理されていないと、
意味を持たないからです。
何をやるか以前に、
「なぜそれをやるのか」が
見えていない状態で動くと、
不安はどんどん増えていきます。
営業は「点」ではなく「流れ」でできている
営業は、
トークやテクニックといった
「点」の集まりではありません。
実際には、
どうやって出会い
どうやって信頼が生まれ
どうやって判断され
どうやって行動につながるのか
という
ひとつの流れでできています。
この流れが
頭の中で整理されていないと、
「何から始めればいいか分からない」
という状態になります。
逆に言えば、
流れさえ見えてくれば、
やるべきことは
自然と絞られていきます。
今すぐ答えを出そうとしなくていい理由
「早く正解を知りたい」
「今すぐ結果を出さなきゃいけない」
そう思う気持ちは、
とても自然です。
でも、
営業で一番苦しくなるのは、
整理されていないまま、
答えだけを急ぐことです。
今は、
無理に結論を出す必要はありません。
まずは、
「自分は今、
どの流れのどこにいるのか」
そこを
整理するだけでいい。
それだけで、
営業の見え方は
少し変わります。
最初にやるべきことは「考え方の整理」
営業について、
何から始めたらいいか分からないとき、
最初にやるべきことは、
新しい方法を探すことではありません。
営業全体を、
順番として整理すること。
行動の前に、
全体像を知る。
答えの前に、
考え方を整える。
それができると、
営業は
必要以上に苦しいものでは
なくなります。
次の記事では、
「営業を考えるときに、
最初に整理すべき順番」について、
もう少し具体的に
整理してみます。
次に読むなら、こちらの記事がおすすめです。

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